Når du utvikler programvareprodukter, enten det er koding, testing, brukeropplevelse, eller alle de andre elementene som kreves for å løse et kundebehov, forstår du hva resten av folkene gjør for å få det til å skje? Hva med de andre som kanskje jobber med helt forskjellige produkter eller de som jobber med andre deler av kundereisen som salg, kundeservice, fakturering og drift? Ser du hvordan du passer inn i det store bildet, og hva ditt bidrag er til selskapets visjon og strategi? Jeg mistenker at de fleste av oss verken har tid eller mulighet til å få et bredere perspektiv, og heller fokusere på vår lille del av det større systemet og gjøre det beste ut av det.

Vi vet at et system skal være mer enn summen av delene, men hvordan kan vi sørge for at summen er positiv? Det er vanskelig når vi ikke kan se skogen for bare trær.

Vi skal her benytte systemtenkning for å gi oss et helhetlig perspektiv, ved å legge til syntese til våre analyseferdigheter slik at vi kan utforske og forstå "emergence." Vi kjenner alle reduksjonisme godt, det å jobbe med deler isolert, men helhetssyn er nødvendig for å gi viktig innsikt og kunnskap for å håndtere kompleksiteten i domener vi vanligvis jobber med – spesielt der mennesker er involvert. Først da kan vi bygge bærekraftige og tilpasningsdyktige programvaresystemer.

Dette er en introduksjon til systemtenkning og viktigheten av den til å håndtere kompleksitet.