Irina Talbot
AI-Driven CX Transformation Lead
Rennes, France
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Irina Talbot is a Lead Functional Consultant specializing in Customer Experience and AI - and, unofficially, the person in the room doing the glue work when teams stop talking to each other.
After 10 years navigating complex tech projects, she’s noticed that the framework is rarely what breaks things. It’s the feedback nobody gives, the misalignment nobody names, and the tension everyone politely ignores.
In French organizations, where hierarchy runs deep and disagreement can read as insubordination, building a feedback culture isn’t just a soft skill challenge - it’s political.
Her talk explores how Radical Candor can work in that context : how to be honest without being brutal, direct without being reckless, and clear without burning bridges.
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Session d'approfondissement - Le feedback et courage relationnel
[Captation vidéo]
En anticipation de la conférence proposée par Irina Talbot intitulée "Radical Candor à la française : oser le feedback direct" venez échanger et approfondir le sujet du feedback et du courage relationnel comme vrai compétence d'équipe, au service d'une performance qui tient dans la durée.
Radical Candor à la française : oser le feedback direct
Daily meeting. 45 minutes au lieu de 15. Thomas monopolise la parole. Tout le monde le voit, personne ne dit rien.
Sarah, elle, ne vient presque plus sur site alors que son avenant le prévoit. Le lead technique l'a remarqué. Le PO aussi. Mais chacun attend que "quelqu'un d'autre" aborde le sujet — "ce serait délicat", "ce n'est pas mon rôle".
Les rituels Agile sont en place. Pourtant, quand il s'agit de dire les vraies choses, la responsabilité reste floue… et les problèmes s'accumulent.
Inspirée du livre Radical Candor de Kim Scott, cette mini-conférence propose un cadre simple et applicable : se soucier sincèrement des personnes tout en les challengeant directement. Pas l'un ou l'autre. Les deux.
Nous explorerons pourquoi c'est si difficile dans notre contexte français, où dire les choses en face est souvent perçu comme politiquement incorrect, voire risqué pour celui qui ose - et comment adapter le Radical Candor sans tomber dans la brutalité ni la complaisance.
En 25 minutes, vous repartirez avec :
- Une grille de lecture claire des 4 postures de feedback
- Des exemples concrets tirés d'environnements Scrum et ESN
- Des premiers gestes actionnables pour installer une culture de responsabilité partagée
L'objectif : faire du courage relationnel une compétence d'équipe, pas juste un attribut de manager. Au service d'une performance qui tient dans la durée.
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