¿Puede nuestro chatbot entender no solo lo que dice el usuario, sino también, con qué sentimiento? ¿Seremos capaces de este modo de priorizar sus necesidades y dudas?
Las piezas de la Power Platform encajan más que nunca, es el turno de combinar los chatbots de negocio con la Inteligencia artificial de AI Builder para analizar el sentimiento del mensaje introducido por el usuario.