Uno de los desafíos más grandes al lanzar un servicio productivo es asegurarse que funciona de manera óptima en todo momento, 24x7x365. Para ello, los equipos técnicos configuran y desarrollan herramientas para entender en tiempo real el estado de salud de la infraestructura y los servicios, de manera de adelantarse proactivamente a los problemas. Pero, ¿qué pasa cuando el problema se encuentran en servicios que el equipo técnico no gestiona?

Durante esta charla, vamos a compartir escenarios y experiencias relacionadas a ecosistemas de servicios, donde interactúan varias compañías y personas, con el objetivo de pensar una gestión productiva en escenarios de muchas dependencias, con foco en el usuario. Charlaremos sobre escenarios reales y debatiremos soluciones posibles, para que todas las personas puedan llevarse algo para aplicar en su día a día, sin importar el desafío que tengan actualmente.