Sergio de la Casa Sotillo
CEO & Strategy director at TACKTELL - The growth by design firm
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En pocas palabras, ayudo a compañías a multiplicar su valor a través del diseño. Con resultados tangibles.
Desde 1998 he estado trabajando en el mundo del diseño digital siendo Responsable de UX en multinacionales de software como Panda Security o líderes en innovación como Sherpa.ai (Fortune 100 A.I.), donde he podido diseñar productos y servicios que utilizan todos los días millones de personas en todo el mundo.
En 2012 fundo Unexpendables, un estudio de diseño estratégico muy particular en el que desarrollo un framework propio de trabajo (Pregúntame por él). Así hemos conseguido multiplicar el valor de compañías a través del diseño hasta en 100MM de €. (Pregúntame también por esto :))
Tras diseñar desde trenes y ascensores, hasta gimnasios, y cansado de que nadie pronunciara bien el nombre del estudio, hoy somos Tacktell, un nombre con mucho de nosotros mismos y donde me ocupo de capitanear la nave sobre todo en un sentido cultural y metodológico. Necesitamos no perder lo que somos para seguir consiguiendo lo que conseguimos.
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Karate a muerte en backlog
¿Qué pueden tener en común la retroinformática, la medicina del s. XVII, el Data Driven Design y el Diseño de producto en un marco Agile?¿Y Bruce Lee?
Permitidme que me presente. Me llamo Sergio de la Casa y llevo diseñando productos y servicios digitales desde 1998. Aplicando frameworks agile a desarrollo y diseño de producto desde 2008 más o menos.
La cuestión es que de toda esta esta experiencia, una de las cosas que siempre me han obsesionado es cómo trasladar de forma eficiente las necesidades de un negocio a algo tan táctico muchas veces como un backlog. Aunando diferentes lenguajes, constricciones, expectativas y, sobre todo, criterios de priorización.
En este sentido me gustaría compartir el método que he encontrado para aunar todas estas cuestiones y resolver en el día a día de los proyectos una priorización consistente y una resolución de necesidades de negocio eficiente. Cómo articular un lenguaje común, transversal a negocio-diseño-desarrollo que nos lleve a poner en producción mejores productos con un uso más eficiente de nuestras capacidades. No hablar de teoría puramente, sino de cómo lo estas aplicando con éxito en decenas de proyectos complejos de primer nivel.
Cómo resolver la paradoja del valor y ser capaces de aterrizarlo a criterios más objetivos e incuestionables.
Contaros este método sencillo y escalable que a mi me funciona desde hace años.
Y, además, pasar un rato divertido lleno de anécdotas para llevarse en la mochila.
Round 1...¡Fight!
Emosido engañado - La gran mentira del diseño de UX y el User Centered Design
Abrid un navegador. No hay compañía, proyecto o libro sobre producto digital que no utilice hasta la saciedad el acrónimo UX.
Equipos, organigramas y gurús diversos se llenan la boca de él a diario en redes sociales y publicaciones varias. Hay que contratar UX, diseñar buena UX, hay que poner al usuario en el centro de todo.
¡Es mentira! Así de fácil. Y te explicaré por qué en esta charla. Te contaré por qué este discurso, articulado de este modo no sólo es ineficiente, sino que es tóxico y nos está haciendo concebir peores productos y tomar decisiones de forma menos eficiente.
Porque ha llegado el momento de darle unos puñetazos a una disciplina que ha crecido podrida casi desde la base y, también, por equilibrar la balanza, quiero contaros qué podemos hacer para rearmarla de nuevo con sentido y propósito en nuestros equipos y compañías.
Hablar de UX hoy es hablar de excusas y de expectativas que no se cumplen. De balones fuera y de estrellas de rock de karaoke.
¿Que quién soy yo y qué autoridad tengo? Llevo más de 25 años diseñando productos digitales. Algunos con bastante éxito. Empecé en el año 2001 y milité en el que probablemente fuera el primer equipo de UX de España. Vivo de esto desde hace una vida, miro la disciplina a mi alrededor y creo que ya hay que empezar a decir que el emperador está desnudo.
¿Será una charla agria? No, será una charla amable, didáctica y llena de humor. Una charla para construir y para divertir. Una charla para recordar cuando estés sentado en tu silla el lunes siguiente.
Sergio de la Casa Sotillo
CEO & Strategy director at TACKTELL - The growth by design firm
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