Dynamics 365 Sales Agents Deep Dive: Installation, Konfiguration und Live-Demo
Die neuesten KI-Agenten für Dynamics 365 Sales versprechen einen deutlich höheren Automatisierungsgrad im Vertrieb. Doch was können die Agents tatsächlich und wie aufwendig ist die Einführung?
In dieser Session zeige ich die Installation, Konfiguration und den praktischen Einsatz der vier neuen AI Agents in Dynamics 365 Sales:
Sales Qualification Agent
Sales Opportunity Agent
Data Enrichment Agent
Recommended Actions Agent
Anhand einer Live-Demo erleben die Teilnehmer, wie Leads automatisch qualifiziert, Verkaufschancen analysiert, CRM-Daten angereichert und die nächsten Vertriebsschritte vorgeschlagen werden. Zusätzlich beleuchten wir technische Voraussetzungen, Lizenzierung, Governance-Aspekte sowie die aktuelle Relevanz der Agents für Vertriebsorganisationen.
Die Session richtet sich an Dynamics 365 Sales Anwender, Power Platform Experten, Solution Architects und Entscheidungsträger, die verstehen möchten, wie Microsoft KI-Agenten direkt in den Vertriebsprozess integriert und welchen konkreten Mehrwert diese bereits heute liefern.
Takeaways:
Überblick über die vier neuen Dynamics 365 Sales Agents
Voraussetzungen für Installation und Einsatz
Live-Einblick in reale Anwendungsfälle
Chancen, Grenzen und Best Practices
Einordnung in Microsofts Agentic-AI-Strategie
Ein Newsletter, 14 Sprachen: KI-gestützte Automatisierung mit Dynamics 365
Internationale Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Marketing- und Kommunikationsinhalte schnell, konsistent und in zahlreichen Sprachen bereitzustellen. In diesem Praxisbericht zeigen wir eine Lösung auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, mit der ein Newsletter automatisiert in 14 Zielsprachen lokalisiert wird.
Dabei werden nicht nur die Inhalte übersetzt, sondern auch komplexe Anforderungen einer globalen Kommunikation berücksichtigt: HTML-Strukturen mit Bildern, Buttons, Content Blocks, Fußnoten und personalisierten Inhalten bleiben vollständig erhalten, während produkt- und branchenspezifische Begriffe gezielt von der Übersetzung ausgeschlossen werden. Zusätzlich werden Betreffzeilen, Preheader-Texte, sprachspezifische E-Mail-Einstellungen, Compliance-Profile und regionale Konfigurationen automatisch verarbeitet.
Ergänzt wird die Lösung durch automatisierte Genehmigungsprozesse und benutzerfreundliche Erweiterungen innerhalb von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Das Ergebnis ist ein skalierbarer End-to-End-Prozess, der den manuellen Aufwand drastisch reduziert, die Konsistenz über alle Sprachversionen hinweg sicherstellt und internationale Kampagnen deutlich schneller verfügbar macht.
Die Session vermittelt Architektur, Umsetzung, Herausforderungen und Lessons Learned aus einem erfolgreichen Kundenprojekt und zeigt, wie Generative AI über die reine Textübersetzung hinaus zur intelligenten Lokalisierung von Marketinginhalten eingesetzt werden kann.
Von der Idee zum KI-Schulungsbot: Hands-on Session mit Copilot Studio
In dieser Session zeige ich Schritt für Schritt, wie wir einen Schulungsbot mit Microsoft Copilot Studio entwickelt haben – von der Idee bis zur fertigen Lösung. Du erfährst, wie wir den Bot konzipiert, Datenquellen angebunden und Governance-Aspekte berücksichtigt haben. Außerdem gebe ich Einblicke in die Architektur, die verwendeten Komponenten und Best Practices.
Ob du selbst Bots für interne Schulungen, HR-Prozesse oder Kundenprojekte entwickeln möchtest – diese Session liefert dir praxisnahe Tipps und zeigt, wie du Copilot Studio effektiv nutzen kannst.
Getting Started with Power Automate: Your First Automation Made Easy
This presentation is perfect for beginners eager to explore automation with Power Automate. You'll learn how to create your first automation step-by-step, using a practical example. We'll cover the basics of setting up your environment, configuring triggers and actions, and testing your flow. Of course, we will also leverage the help of co-pilot in creating our first flow. Additionally, you'll gain insights into troubleshooting common issues and best practices for creating efficient automations. By the end of this session, you'll be equipped to streamline repetitive tasks and enhance productivity in your daily workflows.
Effortless Deployments with Power Platform Pipelines
Learn how Power Platform Pipelines can revolutionize your Application Lifecycle Management (ALM) processes. This session will show you how to configure pipelines, simplify deployments, and eliminate manual bottlenecks. Whether you’re starting from scratch or improving existing workflows, this 60-minute talk is packed with tips to help you deliver solutions faster and with less effort. Perfect for IT leaders, developers, and admins ready to unlock the full power of automation in the Power Platform.
Empowering Innovation: Strategies for Citizen Development in Modern Enterprises
Discover how companies can empower their employees to develop innovative solutions using the Power Platform through Citizen Development. This session will cover strategies for fostering a supportive company culture, identifying and nurturing Citizen Developers, and implementing effective training programs. Learn how to establish governance and security measures to ensure data integrity, and explore success stories and best practices from leading organizations. Additionally, gain insights into idea lifecycle management, from ideation to implementation, ensuring a structured approach to innovation. Stay ahead of the curve with future trends and innovations in Citizen Development.
Power Platform intern skalieren: So etablierst du eine lebendige Community
Wie bringst du die Power Platform vom Pilot in die breite, sichere Nutzung? In dieser Session zeige ich, wie du eine unternehmensweite Community aufbaust—inklusive Rollen, Strukturen und Formaten: vom Center of Excellence (CoE) über Champions‑Programme, Tech Talks, Show & Tell, Newsletter bis hin zu Teams‑Kanälen als Community‑Hub. Beispiele, Vorlagenideen und Lessons Learned aus realen Projekten runden den Leitfaden ab.
Austrian Power Platform Enthusiasts Community Day 2026 Sessionize Event Upcoming
Global Power Platform Bootcamp | Austrian Power Platform Enthusiasts Edition Sessionize Event
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