Speaker

Nadia Tokerud

Nadia Tokerud

Senior UX Designer, Forte

Oslo, Norway

Actions

Nadia is skilled at being angry and even more skilled at seeing through the anger of others. She revels in frustration and loves figuring out what angry users really need.

Area of Expertise

  • Arts
  • Information & Communications Technology
  • Media & Information
  • Transports & Logistics

Topics

  • UX Design
  • UX Strategy&Research
  • UX Testing
  • UI/UX Design
  • UX Writing
  • Design
  • Design Thinking
  • User Experience Design
  • Interface Design
  • Customer Centered Design
  • Responsive Design
  • Service Design
  • Design Sprints
  • interaction design
  • Design User Interface and UX
  • User Interface Design
  • agile methods
  • Design Thinking / UX
  • Software Design
  • Product Design
  • Design Systems
  • Design Leadership
  • Design System
  • Design and Innovation

4000 år med ræva produkter og tjenester

Vi mennesker har klaget på ræva produkter og tjenester i minst fire tusen år. Fra oldtidens kileskrift på leirtavler til dagens support-chatter og sosiale medier. Samme frustrasjon, ny teknologi. Vi tåler fortsatt altfor mye dritt. Vi godtar buggy løsninger, idiotiske regler og systemer som gjør livet vanskeligere, bare fordi vi har blitt vant til det. Kanskje fordi vi tilpasser oss heller enn å protestere. Kanskje fordi vi har lært at det ikke nytter. Kanskje fordi vi tror det skal være sånn. Dårlig design har blitt en del av vår kulturarv, men må det egentlig det?

Metodikk som tvangstrøye

Et eller annet sted begynte vi å behandle metodikk som religion. Agile ble en dogme, Design Thinking et rituale, og Double Diamond et ikon folk tilber uten å ane hva det egentlig betyr. Alle snakker om å “gjøre det riktig”, men få husker hvorfor vi gjør det i det hele tatt.

Folk fyller ut canvaser som om de står til eksamen og blir stressa når virkeligheten ikke passer inn i malen. Team sitter fast i seremonier de hater, men tør ikke droppe dem fordi “det står jo i boka”. Når noen endelig spør “gir dette mening?”, blir de sett på som vanskelige.

Det handler ikke om å kaste metodene. De fleste av dem ble tross alt laget for en grunn. Men vi må slutte å late som om virkeligheten må bøyes for å passe prosessen. Bruk det som funker, dropp resten, og tenk selv.

For la oss være ærlige: ingen av oss driver med ren Agile, ekte Double Diamond, textbook Design Thinking eller hvilken metodikk som tilfeldigvis er in vogue denne måneden. Det er hele poenget.

Keiseren er naken, og noen ganger er det helt all right.

Nadia Tokerud

Senior UX Designer, Forte

Oslo, Norway

Actions

Please note that Sessionize is not responsible for the accuracy or validity of the data provided by speakers. If you suspect this profile to be fake or spam, please let us know.

Jump to top