Erfolgreiche Implementierung von Microsoft 365 Copilot: Eine Case Study der Schweizerischen Post en

Begleite Daniel Bammert, Product Manager bei der Schweizerischen Post und Pascal Brunner, Head of Modern Work Schweiz, auf ihrer spannenden Reise zur erfolgreichen Integration von Microsoft 365 Copilot in die Organisation.

In dieser Session erfährst du aus erster Hand, welche Strategien und Erkenntnisse zur erfolgreichen Bereitstellung und Benutzerakzeptanz von Copilot bei der Schweizerischen Post geführt haben.

Lass dich inspirieren, wie die Schweizerische Post die Herausforderungen gemeistert hat.
Diese Case Study liefert dir wertvolle Einblicke und praktische Tipps, die du direkt auf deine eigene Copilot-Implementierung anwenden kannst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, von den Experten zu hören, die es möglich gemacht haben, und nimm wertvolle Lektionen mit, um deinen eigenen Erfolg mit Microsoft 365 Copilot voranzutreiben.

Driving Success with Microsoft 365 Copilot: A Case Study from Swiss Post en

Join us for an insightful session where Pascal Brunner, Head of Modern Work Switzerland, and Daniel Bammert, Product Manager Copilot at Swiss Post, share their journey of successfully integrating Microsoft 365 Copilot into their organization.

This session will delve into the key learnings and strategies that led to the successful deployment and user adoption of Copilot at Swiss Post.

Discover how Swiss Post navigated the challenges of service provisioning and achieved high user engagement, making this case study a compelling example for any organization looking to leverage Microsoft 365 Copilot.

Learn about the critical factors that contributed to their success and gain practical insights that you can apply to your own Copilot implementation.

Don't miss this opportunity to hear firsthand from the experts and take away valuable lessons to drive your own success with Microsoft 365 Copilot.

Designing the Copilot Organization en de

Introducing Copilot is not an IT rollout. It is an organizational redesign.

This session shows how Copilot and Agents reshape roles, ownership, and collaboration models. You will learn why traditional training approaches fail and what an effective operating model for AI-driven work looks like in practice.

This session shows how organizations must change to make Copilot work at scale.

Die Copilot-Organisation gestalten en de

Copilot einzuführen ist kein IT-Rollout, sondern ein Organisationsumbau.

In dieser Session lernst Du, wie Copilot und Agents Rollen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeitsmodelle verändern. Du erfährst, warum klassische Trainingsansätze scheitern und wie ein tragfähiges Operating Model für KI-gestützte Arbeit aussieht.

Du lernst, wie Du Deine Organisation auf nachhaltige Copilot-Nutzung ausrichtest.

Working Smarter with Copilot: Real Scenarios for Everyday Work en de

Copilot delivers value when it takes over real work, not when it improves chat responses.

This session focuses on practical, end-to-end Copilot scenarios across meetings, email, documents, tasks, and data. You will learn how artifact-based workflows change everyday work.

Practical Copilot scenarios that change how everyday work gets done.

Smarter arbeiten mit Copilot: Reale Szenarien für den Arbeitsalltag en de

Copilot entfaltet seinen Wert dann, wenn er echte Arbeit übernimmt, nicht wenn er nur bessere Antworten liefert.

In dieser Session lernst Du praxisnahe End-to-End-Szenarien kennen, von Meetings über E-Mails bis hin zu Dokumenten, Aufgaben und Datenanalysen. Der Fokus liegt auf artefaktbasierten Workflows, die Deinen Arbeitsalltag spürbar verändern.

Du erhältst konkrete Copilot-Szenarien, die Du direkt im Alltag nutzen kannst.

From Copilot to Colleague: When AI Becomes Part of the Workforce en de

For years, we treated AI as a tool: something we prompt, something that responds. With Copilot Agents, this model no longer holds. AI is starting to plan, act, decide, and collaborate. In short: it becomes part of the workforce.

This keynote reframes Copilot and Agents not as features, but as a new class of digital workers. We will explore how agentic systems fundamentally change the way work gets done, how responsibility shifts between humans and machines, and why organizations need a new operating model for AI-augmented work.

Instead of focusing on technology details, this session provides a clear mental model for leaders, architects, and decision makers who want to understand what is really changing – and what stays human.

Copilot Agents mark the shift from AI as a tool to AI as a digital colleague. This keynote introduces a new mental model for work, responsibility, and collaboration in an agent-driven world.

Von Copilot zu Teamkollegin: Wenn KI Teil der Belegschaft wird en de

Lange Zeit hast Du KI als Werkzeug verstanden, das auf Prompts reagiert. Mit Copilot Agents gilt dieses Modell nicht mehr. KI beginnt zu planen, zu handeln und zu kollaborieren und wird damit Teil der Arbeitsrealität.

In dieser Keynote lernst Du, wie agentische KI die Art zu arbeiten grundlegend verändert, wie sich Verantwortung zwischen Mensch und Maschine verschiebt und warum Organisationen ein neues Operating Model benötigen. Statt Features steht ein klares Denkmodell im Fokus, das Dir hilft zu verstehen, was sich wirklich ändert, wenn KI zum digitalen Kollegen wird.

Diese Keynote zeigt Dir, warum Copilot Agents keine Tools mehr sind, sondern digitale Kolleg:innen, und was das für Arbeit und Verantwortung bedeutet.

The End of Prompting: Designing Work in an Agentic World en de

Prompting is everywhere, but it does not scale. As Copilot Agents evolve, work shifts from asking questions to designing outcomes.

In this keynote, you will learn why better prompts are not a sustainable enterprise strategy and how agentic systems introduce goal-driven, iterative ways of working. The session explores how your role changes from task execution to supervision, guidance, and validation of AI-driven work.

This keynote explains why prompting is temporary and how agentic systems fundamentally change how work is designed.

Das Ende des Promptings: Arbeit gestalten in einer agentischen Welt en de

Prompting ist allgegenwärtig, aber es skaliert nicht. Mit der Weiterentwicklung von Copilot Agents verschiebt sich Arbeit vom Fragenstellen hin zum Gestalten von Ergebnissen.

In dieser Keynote erfährst Du, warum bessere Prompts keine nachhaltige Enterprise-Strategie sind und wie agentische Systeme zielorientierte und iterative Arbeitsweisen ermöglichen. Du lernst, wie sich Deine Rolle von der Ausführung einzelner Aufgaben hin zur Steuerung, Anleitung und Bewertung von KI-Arbeit verändert.

Du lernst, warum Prompting nur eine Übergangsphase ist und wie agentische KI Arbeit neu definiert.

From Hype to Habit: How Copilot Creates Real Business Value en de

Many organizations introduce Copilot but struggle to see measurable results. The challenge is rarely technology. It is unclear expectations, weak adoption models, and missing value definitions.

In this session, you will learn how Copilot and Agents deliver real, repeatable business outcomes. The focus is on common investment mistakes, meaningful KPIs, and practical decision frameworks that help you identify where Copilot creates value and where it does not.

Learn how to turn Copilot hype into measurable and repeatable business value.

Vom Hype zur Gewohnheit: Wie Copilot echten Geschäftswert schafft en de

Viele Organisationen führen Copilot ein, sehen aber keinen messbaren Nutzen. Das Problem liegt selten in der Technologie, sondern in falschen Erwartungen, schwachen Adoptionsmodellen und fehlender Klarheit über Wert.

In dieser Session lernst Du, wie Copilot und Agents echten und wiederholbaren Geschäftswert liefern. Du erhältst Einblicke in typische Fehlinvestitionen, sinnvolle KPIs und ein klares Entscheidungsframework, mit dem Du wertvolle von unwirksamen Use Cases unterscheiden kannst.

Du erfährst, wie Du Copilot von einem Hype-Thema zu echtem Business Impact führst.