Pascal Brunner-Nikolla
Microsoft MVP in M365 Copilot & Agents | Frontier Transformation Leader | Speaker | Helping Enterprises Turn AI into Measurable Business Value | Head of Modern Work
Microsoft MVP in M365 Copilot & Agents | Frontier Transformation Leader | Speaker | Helping Enterprises Turn AI into Measurable Business Value | Head of Modern Work
Winterthur, Switzerland
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From hype to impact: I help executive teams become Frontier Firms by leveraging Microsoft 365 Copilot and Copilot Agents delivering measurable productivity gains, risk reduction, and scalable adoption.
I'm Pascal, a Microsoft MVP (M365 Copilot & Copilot Extensibility) and Senior Manager & Head of Modern Work at Campana & Schott.
I work directly with Microsoft product groups and advise medium-to-large enterprises on how to drive successful AI and Frontier transformations with Microsoft technologies.
🎯 Focus areas
• Frontier Transformation: Empowering organizations to lead with AI
• M365 Copilot: Driving readiness, adoption, and measurable outcomes
• AI Agents: Building intelligent workflows that scale across teams
🔥 What you’ll get here
• Actionable insights from real-world Copilot and Agent implementations
• Weekly updates on Microsoft announcements and product evolution
• Proven frameworks and executive playbooks for AI adoption at scale
I regularly speak at conferences and deliver keynotes.
My weekly newsletter, #CopilotYourDay translates AI complexity into leadership clarity.
.🏒 Off the field, I’m a former Swiss junior national ice hockey player:
team spirit and a winning mindset shape how I lead transformations.
👉 Follow for field-tested strategies, Copilot use cases, and enterprise AI insights.
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From Copilot to Colleague: When AI Becomes Part of the Workforce en de
For years, we treated AI as a tool: something we prompt, something that responds. With Copilot Agents, this model no longer holds. AI is starting to plan, act, decide, and collaborate. In short: it becomes part of the workforce.
This keynote reframes Copilot and Agents not as features, but as a new class of digital workers. We will explore how agentic systems fundamentally change the way work gets done, how responsibility shifts between humans and machines, and why organizations need a new operating model for AI-augmented work.
Instead of focusing on technology details, this session provides a clear mental model for leaders, architects, and decision makers who want to understand what is really changing – and what stays human.
Copilot Agents mark the shift from AI as a tool to AI as a digital colleague. This keynote introduces a new mental model for work, responsibility, and collaboration in an agent-driven world.
Von Copilot zu Teamkollegin: Wenn KI Teil der Belegschaft wird en de
Lange Zeit hast Du KI als Werkzeug verstanden, das auf Prompts reagiert. Mit Copilot Agents gilt dieses Modell nicht mehr. KI beginnt zu planen, zu handeln und zu kollaborieren und wird damit Teil der Arbeitsrealität.
In dieser Keynote lernst Du, wie agentische KI die Art zu arbeiten grundlegend verändert, wie sich Verantwortung zwischen Mensch und Maschine verschiebt und warum Organisationen ein neues Operating Model benötigen. Statt Features steht ein klares Denkmodell im Fokus, das Dir hilft zu verstehen, was sich wirklich ändert, wenn KI zum digitalen Kollegen wird.
Diese Keynote zeigt Dir, warum Copilot Agents keine Tools mehr sind, sondern digitale Kolleg:innen, und was das für Arbeit und Verantwortung bedeutet.
The End of Prompting: Designing Work in an Agentic World en de
Prompting is everywhere, but it does not scale. As Copilot Agents evolve, work shifts from asking questions to designing outcomes.
In this keynote, you will learn why better prompts are not a sustainable enterprise strategy and how agentic systems introduce goal-driven, iterative ways of working. The session explores how your role changes from task execution to supervision, guidance, and validation of AI-driven work.
This keynote explains why prompting is temporary and how agentic systems fundamentally change how work is designed.
Das Ende des Promptings: Arbeit gestalten in einer agentischen Welt en de
Prompting ist allgegenwärtig, aber es skaliert nicht. Mit der Weiterentwicklung von Copilot Agents verschiebt sich Arbeit vom Fragenstellen hin zum Gestalten von Ergebnissen.
In dieser Keynote erfährst Du, warum bessere Prompts keine nachhaltige Enterprise-Strategie sind und wie agentische Systeme zielorientierte und iterative Arbeitsweisen ermöglichen. Du lernst, wie sich Deine Rolle von der Ausführung einzelner Aufgaben hin zur Steuerung, Anleitung und Bewertung von KI-Arbeit verändert.
Du lernst, warum Prompting nur eine Übergangsphase ist und wie agentische KI Arbeit neu definiert.
From Hype to Habit: How Copilot Creates Real Business Value en de
Many organizations introduce Copilot but struggle to see measurable results. The challenge is rarely technology. It is unclear expectations, weak adoption models, and missing value definitions.
In this session, you will learn how Copilot and Agents deliver real, repeatable business outcomes. The focus is on common investment mistakes, meaningful KPIs, and practical decision frameworks that help you identify where Copilot creates value and where it does not.
Learn how to turn Copilot hype into measurable and repeatable business value.
Vom Hype zur Gewohnheit: Wie Copilot echten Geschäftswert schafft en de
Viele Organisationen führen Copilot ein, sehen aber keinen messbaren Nutzen. Das Problem liegt selten in der Technologie, sondern in falschen Erwartungen, schwachen Adoptionsmodellen und fehlender Klarheit über Wert.
In dieser Session lernst Du, wie Copilot und Agents echten und wiederholbaren Geschäftswert liefern. Du erhältst Einblicke in typische Fehlinvestitionen, sinnvolle KPIs und ein klares Entscheidungsframework, mit dem Du wertvolle von unwirksamen Use Cases unterscheiden kannst.
Du erfährst, wie Du Copilot von einem Hype-Thema zu echtem Business Impact führst.
Driving Success with Microsoft 365 Copilot: Lessons Learned from Swiss Post en de
Rolling out Microsoft 365 Copilot is not just a technical deployment – it is an organizational challenge that requires clear strategy, ownership, and user-centric adoption.
In this session, Pascal Brunner-Nikolla and Daniel Bammert share real-world lessons from the Copilot journey at Swiss Post. You will gain an inside view into how Copilot was introduced at scale, how service provisioning was structured, and what it took to drive sustainable user adoption across the organization.
Rather than focusing on features, this case study highlights the decisions, trade-offs, and practical strategies that made the rollout successful. From early enablement approaches to adoption patterns and governance considerations, the session provides concrete insights you can apply to your own Copilot initiatives.
This is a candid, experience-driven session for organizations that want to move beyond pilots and turn Copilot into a productive part of everyday work.
A real-world case study showing how Swiss Post successfully rolled out Microsoft 365 Copilot at scale, structured service provisioning, and achieved sustainable user adoption. Learn practical lessons, challenges, and decisions you can apply to your own Copilot initiative.
Designing the Copilot Organization en de
Introducing Copilot is not an IT rollout. It is an organizational redesign.
This session shows how Copilot and Agents reshape roles, ownership, and collaboration models. You will learn why traditional training approaches fail and what an effective operating model for AI-driven work looks like in practice.
This session shows how organizations must change to make Copilot work at scale.
Die Copilot-Organisation gestalten en de
Copilot einzuführen ist kein IT-Rollout, sondern ein Organisationsumbau.
In dieser Session lernst Du, wie Copilot und Agents Rollen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeitsmodelle verändern. Du erfährst, warum klassische Trainingsansätze scheitern und wie ein tragfähiges Operating Model für KI-gestützte Arbeit aussieht.
Du lernst, wie Du Deine Organisation auf nachhaltige Copilot-Nutzung ausrichtest.
Working Smarter with Copilot: Real Scenarios for Everyday Work en de
Copilot delivers value when it takes over real work, not when it improves chat responses.
This session focuses on practical, end-to-end Copilot scenarios across meetings, email, documents, tasks, and data. You will learn how artifact-based workflows change everyday work.
Practical Copilot scenarios that change how everyday work gets done.
Smarter arbeiten mit Copilot: Reale Szenarien für den Arbeitsalltag en de
Copilot entfaltet seinen Wert dann, wenn er echte Arbeit übernimmt, nicht wenn er nur bessere Antworten liefert.
In dieser Session lernst Du praxisnahe End-to-End-Szenarien kennen, von Meetings über E-Mails bis hin zu Dokumenten, Aufgaben und Datenanalysen. Der Fokus liegt auf artefaktbasierten Workflows, die Deinen Arbeitsalltag spürbar verändern.
Du erhältst konkrete Copilot-Szenarien, die Du direkt im Alltag nutzen kannst.
Agent 007 Is History: How Copilot Agents Support Your Daily Work en de
For many people, AI agents still sound abstract or futuristic. In reality, Copilot Agents are already changing everyday work.
This session focuses on how Copilot Agents can support you in daily tasks such as preparing meetings, managing emails, creating documents, following up on actions, or analyzing information. Instead of technical details, you will see practical, relatable scenarios that show how agents reduce friction and take over repetitive work.
The goal is to help you understand how to work with agents naturally, as part of your daily routine.
A practical session showing how Copilot Agents support everyday work beyond chat and prompts.
Agent 007 war gestern: Heute geht es um Copilot Agents im Arbeitsalltag en de
Für viele klingen KI-Agenten noch abstrakt oder futuristisch. In Wirklichkeit verändern Copilot Agents bereits heute den Arbeitsalltag.
In dieser Session erfährst Du, wie Copilot Agents Dich bei typischen täglichen Aufgaben unterstützen, zum Beispiel bei der Vorbereitung von Meetings, dem Management von E-Mails, der Erstellung von Dokumenten, der Nachverfolgung von Aufgaben oder der Analyse von Informationen. Statt technischer Details stehen nachvollziehbare, praxisnahe Szenarien im Fokus.
Ziel ist es, Dir zu zeigen, wie Du mit Agenten ganz selbstverständlich arbeitest und sie als Unterstützung im Alltag einsetzt.
Du lernst, wie Copilot Agents Deinen Arbeitsalltag konkret erleichtern und echte Aufgaben übernehmen.
Become a Frontier Firm: Why AI Transformation Is a Training Program, Not a Tool en de
Buying a gym membership does not make you fit. It only gives you access.
The same is true for AI.
Many organizations adopt Copilot and expect transformation to happen automatically. Frontier firms think differently. They understand that AI transformation is not about deploying tools, but about training new ways of working.
In this keynote, you will explore how Copilot and Copilot Agents change work only when they are treated like a structured training program: building the right foundation, improving technique, increasing autonomy, and integrating AI into daily routines. Using a clear fitness analogy, this talk reframes AI adoption from a technology initiative into a performance discipline.
This keynote is about mindset, habits, and leadership decisions that separate experimentation from real transformation.
A keynote that explains why becoming a frontier firm requires training how you work with AI, not just adopting Copilot.
Zur Frontier Firm werden: Warum KI-Transformation ein Trainingsprogramm ist, kein Tool en de
Eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft macht Dich nicht fit. Sie verschafft Dir nur Zugang.
Mit KI ist es genauso.
Viele Organisationen führen Copilot ein und erwarten, dass sich Arbeit automatisch verändert. Frontier Firms denken anders. Sie verstehen KI-Transformation nicht als Technologieprojekt, sondern als Trainingsprozess für neue Arbeitsweisen.
In dieser Keynote erfährst Du, warum Copilot und Copilot Agents nur dann Wirkung entfalten, wenn sie wie ein strukturiertes Trainingsprogramm behandelt werden: mit einer stabilen Basis, sauberer Technik, wachsender Autonomie und der festen Integration von KI in den Arbeitsalltag. Die Fitness-Analogie dient dabei als klares Denkmodell, um KI-Adoption als Leistungsdisziplin statt als Tool-Einführung zu begreifen.
Diese Keynote richtet sich an Führungskräfte und Entscheider:innen, die den Unterschied zwischen Ausprobieren und echter Transformation verstehen wollen.
Eine Keynote, die zeigt, warum Frontier Firms KI wie ein Trainingsprogramm behandeln und nicht wie ein weiteres Tool.
Erfolgreich mit Microsoft 365 Copilot: Lessons Learned von die Schweizerische Post en de
Die Einführung von Microsoft 365 Copilot ist kein reines IT-Projekt, sondern eine organisatorische Herausforderung, die klare Entscheidungen, Ownership und konsequente Adoption erfordert.
In dieser Session teilen Pascal Brunner-Nikolla und Daniel Bammert ihre praktischen Erfahrungen aus der Copilot-Einführung bei der Swiss Post. Du erhältst einen ehrlichen Einblick, wie Copilot im Unternehmen skaliert eingeführt wurde, wie Service Provisioning strukturiert ist und welche Massnahmen entscheidend für eine nachhaltige Nutzung waren.
Statt Feature-Demos stehen konkrete Entscheidungen, typische Herausforderungen und bewährte Strategien im Fokus. Die Session zeigt, was in der Praxis funktioniert hat, wo nachjustiert werden musste und welche Learnings Du direkt auf Deine eigene Copilot-Einführung übertragen kannst.
Diese Case Study richtet sich an Organisationen, die Copilot nicht nur pilotieren, sondern als festen Bestandteil des Arbeitsalltags etablieren wollen.
Eine praxisnahe Case Study, die zeigt, wie die Swiss Post Microsoft 365 Copilot erfolgreich skaliert eingeführt und nachhaltig im Arbeitsalltag verankert hat.
Teams Summit 23.-24. Januar 2024 Sessionize Event
6th Cloud8 virtual Summit 2024 Sessionize Event
M365 Summit 24.-25. Oktober 2023 Sessionize Event
Collaboration Hero Sessionize Event
M365 Summit 03.-04. Mai 2023 Sessionize Event
Pascal Brunner-Nikolla
Microsoft MVP in M365 Copilot & Agents | Frontier Transformation Leader | Speaker | Helping Enterprises Turn AI into Measurable Business Value | Head of Modern Work
Winterthur, Switzerland
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