Raúl Grande Durán
Lean Agile Expert @ Iberdrola
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He acompañado a varios equipos, áreas y organizaciones en su camino hacia la agilidad. Me gusta proponer formas diferentes para ayudar a los grupos a encontrar su mayor rendimiento a través de nuevas formas de trabajo y apoyados en métricas.
Hay vida más allá de Jira. Tablero Kanban y métricas en Teams, para equipos no técnicos
Cuando se aborda una Transformación Agile en una compañía es muy habitual comenzar en equipos de tecnología. En Iberdrola afrontamos un proceso global en el que, desde el inicio, no dejamos a nadie atrás. Un proceso que, por otro lado, nos presentaba un desafío recurrente; la barrera de entrada de introducir, en equipos no técnicos, nuevas herramientas como JIRA. Cuya complejidad, según la actividad del equipo, podría ser mayor que el beneficio obtenido.
Estamos en un contexto laboral en el que los dolores más comunes de los equipos, sin importar empresa o país, se mueven entre las siguientes situaciones; personas con más tareas abiertas que cerradas, con poca o nula priorización, sin argumentos para elegir que dejar de hacer. Equipos que no saben en que está trabajando el equipo de al lado o incluso su propio compañero. Ambientes en los que la colaboración entre pares no existe, no por decisión, sino por incomunicación. Problemas invisibles que se enquistan sin fecha de fin. Ignorancia generalizada hacia las métricas de puertas para dentro, por inexistencia o, simplemente, por indiferencia.
En Iberdrola hemos reflexionado acerca de eso y hemos encontrado una solución basada aplicaciones que ya teníamos incorporadas pero que, como muchas otras empresas, no les sacábamos todo su potencial; la suite de Office 365.
Implementada ya en más de 20 equipos. Se trata de una solución integrada en sus canales de Teams donde les proporcionamos un tablero Kanban y un panel de métricas totalmente automatizado y visual que les sirven para conocerse, generar transparencia, favorecer la colaboración y ofrecer predictibilidad.
En esta charla os lo contamos todo. Enseñamos ejemplos de equipos reales, os explicamos como lo podéis montar vosotros mismos (Microsoft List + Power Automate + Power BI) y los principales beneficios que ha reportado a los equipos.
Nunca antes aprovechar el potencial de las herramientas que ya teníamos en nuestro puesto de trabajo ha impactado tanto en la agilidad como empresa.
¿Cómo conseguir que más de 200 equipos de Iberdrola adopten Kanban en solo 8 semanas?
8 semanas para introducir prácticas Kanban para toda la vida. Esa es la propuesta de una iniciativa con la que masivamente establecemos las bases de la agilidad de forma práctica en gran parte de la compañía y que nos sirve como trampolín para siguientes saltos más complejos por su transversalidad y afección a la estructura organizativa.
8 semanas durante las cuales aumentamos progresivamente el nivel de madurez de los equipos adaptándonos a sus diferentes realidades y enfocándonos en lo que tendrá esperanza de vida más allá de los dos meses.
8 semanas donde implementamos prácticas ágiles pero no cuando lo dicta un manual. Si no cuando lo necesitan los equipos, cuando lo eligen las personas.
En un mundo de datos, innumerables tareas, y exceles infinitos, visualizar es el mejor lugar donde encontrarnos. Por ello, no solo proponemos buenas prácticas, sino también herramientas para llevarlas a cabo con el soporte visual adecuado, con el conocimiento que te aportan métricas de flujo y negocio, y con ausencia de tareas repetitivas y rutinarias.
Todo ello mano a mano con lo que da sentido a esto, el cliente. Realizamos evaluaciones periódicas que nos permiten recoger feedback valioso tanto de los miembros del equipo como de sus líderes. Nos garantiza evolucionar, ajustar, y corregir errores.
Un trabajo que no se limita al perímetro del equipo, sino que nos preocupamos por el ecosistema completo. Lanzamos la Comunidad Flow Master que gira en torno a un rol crítico con el que empujar lo que la fricción del paso del tiempo pararía y diseñar un futuro mejorado. Un espacio con recursos y herramientas donde descubrir nuevas técnicas y prácticas orientadas a facilitar la gestión del flujo de trabajo.
En definitiva, un modelo completo con el que, de forma masiva pero ordenada, somos capaces con un equipo limitado en número, establecer una base robusta de agilidad en gran parte de la organización.
En la charla os lo contamos todo en detalle y daremos ejemplos reales del uso en los más de 70 equipos por los que ya hemos pasado.
Conferencia Agile Spain (CAS2024) Sessionize Event
Raúl Grande Durán
Lean Agile Expert @ Iberdrola
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