Thorsten Pickhan

Information & Communications Technology

Microsoft Technologies Microsoft Teams Skype for Business Audiocodes Enterprise Voice Microsoft Flow Office 365 Microsoft 365 Phone System Microsoft Calling Microsoft Cloud

Sprockhövel, North Rhine-Westphalia, Germany

Microsoft Teams und Telefonie – Ein Must Have für den Modern Workplace

Moderne Arbeitsplätze und flexible „Büros“ sind wichtige Themen und haben insbesondere während Covid-19 an Dynamik gewonnen. Oft ist der letzte, fehlende Teil in Unternehmen, der diese neue Arbeitsweise einführt, die Telefonie über das Festnetz. Normalerweise können Sie das Tischtelefon nicht in Ihr Home Office mitnehmen, sodass Sie entweder nicht über die Büronummer erreichbar sind oder teure Weiterleitungseinstellungen für Ihr Mobiltelefon verwenden. Bei ausgehenden Anrufen wird Ihre Büronummer jedoch immer noch nicht angezeigt.
Vielleicht verwenden Sie bereits Teams, um von zu Hause aus zu arbeiten, mit Kollegen zu chatten und gemeinsam an den Projekten und Aufgaben zu arbeiten.
In dieser Sitzung wird erläutert, was erforderlich ist, um Telefonie in Microsoft-Teams zu integrieren, damit mehr Personen arbeiten können, wo immer sie sich befinden.
Hier geht es nicht nur um den technischen Teil wie die Konfiguration von MS-Teams im Backend, sondern auch darum, wie Sie eine positive Einstellung für die Benutzer schaffen und ihnen helfen können, diese neue Technologie mit von Unternehmen genehmigten Adoptionskonzepten zu verwenden.


Thorsten Pickhan

Senior Microsoft UC Consultant, Speaker and Community Worker

I'm working as Senior UC Consultant at glueckkanja-gab AG where I am responsible to plan and deploy UC infrastructures based on Microsoft technologies. I'm working as technician and consultant for more than 15 years and been specialized in Microsoft Lync/Skype for Business and Microsoft Teams for 8 years. From beginning of my UC consultant career, I was focused on Enterprise Voice implementations.
Since a few years I am co-organizer of the Microsoft Teams User Group Germany and involved in the community as speaker and blog post author. In March 2020, I started my own Office 365 YouTube channel where I publish on a regular basis new video content for my weekly “Office 365 QuickTipps” channel. In a further YouTube project, together with my friend Michael Plettner, we release a German Microsoft 365 Talk.
In July 2021, I was awarded as Microsoft MVP for Office Apps & Services for my engangement in the Microsoft Tech Community.

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