Michael Landreh
Has a 💚 for software solutions, that inspire
Hat ein 💚 für Softwarelösungen, die begeistern
Münster, Germany
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Michael Landreh works as a UX consultant and supports companies in various industries in adapting their products to the real needs of their users. His work at the interface of user research and intelligent software solutions makes him a sought-after consultant for user experience that sustainably improve both product development and customer satisfaction.
Michael Landreh arbeitet als UX-Consultant und unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei, ihre Produkte an die echten Bedürfnisse ihrer Nutzer anzupassen. Seine Arbeit an der Schnittstelle von Nutzerforschung und intelligenten Softwarelösungen macht ihn zu einem gefragten Berater für User Experience, die sowohl die Produktentwicklung als auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.
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Scrum nervt? Wie der systemische Ansatz Scrum-Meetings sinnvoller und wirksamer macht en
In der dynamischen Welt moderner Softwareentwicklung ist Scrum ein weitverbreiteter Ansatz, der die Flexibilität und Effektivität von Entwicklungsteams verbessern soll.
Doch oft erleben Teams und ihre Führungskräfte eine Diskrepanz zwischen der Theorie und der Praxis des agilen Arbeitens. Entwicklungspläne folgen häufig traditionellen, starren Ansätzen, wodurch Rückmeldungen aus Scrum-Meetings - insbesondere aus dem Review Meeting - kaum in die Priorisierung der Anforderungen einfließen. Dies führt zu Frustration auf beiden Seiten: EntwicklerInnen sehen Meetings als zeitraubend und wenig wertschöpfend an, während KundInnen und NutzerInnen leider wenig Nutzen aus den Reviews ziehen – nämlich dann, wenn ihr Feedback im Entwicklungsprozess nicht berücksichtigt wird.
Wie wäre daher folgendes Szenario: Sie können sich als EntwicklerIn selbst in eine Haltung versetzen, die so viel psychologische Sicherheit gibt und vermittelt, dass Sie flexibler handeln können. Sie können eine entspannte Haltung schaffen, die KundInnen und Fachbereiche anregt echtes, wertvolles Feedback aus Realsituationen zu geben, ohne dass sie sich getestet oder geprüft fühlen. Stellen Sie sich vor, Sie können ein klares Erwartungsmanagement führen, ohne das Feedback Ihrer KundInnen und AnwenderInnen abzuwerten und diese zu demotivieren. Sie sind in der Lage Ihre Gesprächsführung so individuell und motivierend zu gestalten, dass der Arbeitsprozess allen Freude macht und das Feedback der KundInnen und AnwenderInnen echten Mehrwert bringt.
Unser Ziel bei diesem Vortrag ist es, Sie durch Denkanstöße und konkrete Handlungsempfehlungen noch mehr zu befähigen, die agilen Werte tatsächlich zu leben - und so die Möglichkeiten von Scrum voll auszuschöpfen. Sie werden die Effektivität Ihrer Meetings steigern und dadurch die Gesamtzufriedenheit für alle Beteiligten erhöhen können.
Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie der systemische Ansatz Ihre agilen Prozesse transformieren kann!
Between code and customer: the secret of successful UX evaluations en de
At a time when software products are becoming increasingly diverse and complex, the user experience (UX) is crucial to the success of a product. But how can companies ensure that their software is not only functional, but also meets user expectations? The key to this is UX evaluation. Although the importance of UX is well known, evaluation processes are often neglected in times of high deadline pressure or because of supposedly high costs. The long-term, often hidden costs of poor usability are underestimated, which often far exceed the investment in a thorough UX evaluation. The focus of this presentation is a well-founded introduction to the world of UX evaluation. It will highlight why a systematic UX evaluation not only leads to more satisfied customers, but also offers clear economic advantages. Finally, the focus is on the analysis of extensive text data, such as observation protocols and interview results, which are generated during a qualitative UX evaluation. Innovative tools, especially large language models such as ChatGPT, promise enormous increases in efficiency here. Their targeted use can not only speed up the evaluation process, but also increase the quality of the insights gained.
Zwischen Code und Kunde: Das Geheimnis erfolgreicher UX-Evaluationen en de
In einer Zeit, in der Softwareprodukte immer vielfältiger und komplexer werden, ist die Nutzererfahrung (User Experience, UX) entscheidend für den Erfolg eines Produktes. Aber wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Software nicht nur funktional ist, sondern auch den Erwartungen der Nutzer entspricht? Der Schlüssel dazu ist die UX-Evaluation. Obwohl die Bedeutung von UX bekannt ist, werden Evaluationsprozesse in Zeiten hohen Termindrucks oder wegen vermeintlich hoher Kosten häufig vernachlässigt. Dabei werden die langfristigen, oft versteckten Kosten durch schlechte Usability unterschätzt, die die Investitionen in eine sorgfältige UX-Evaluation nicht selten weit übersteigen. Im Mittelpunkt dieses Vortrags steht eine fundierte Einführung in die Welt der UX-Evaluation. Es wird herausgestellt, warum eine systematische UX-Evaluation nicht nur zu zufriedeneren Kunden führt, sondern auch klare wirtschaftliche Vorteile bietet. Zuletzt richtet sich der Blick auf die Analyse von umfangreichen Textdaten, wie Beobachtungsprotokollen und Interviewergebnissen, die bei einer qualitativen UX-Evaluation anfallen. Innovative Tools, insbesondere Large Language Modelle wie ChatGPT, versprechen hier enorme Effizienzsteigerungen. Ihr gezielter Einsatz kann den Evaluationsprozess nicht nur beschleunigen, sondern auch die Qualität der gewonnenen Erkenntnisse steigern.
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