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Raquel Rodrigues Silva

Raquel Rodrigues Silva

Consultant at Petrobras

Consultora de Metodologias de Colaboração, Descoberta e Design na PETROBRAS

Rio de Janeiro, Brazil

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Design Flow Creator, Transformers Petrobras Mentor, KMP-I, Design Thinker, LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitator and Consultant at Petrobras

Atualmente, estou como Consultora de Metodologias de Colaboração, Descoberta e Design na PETROBRAS.
Sou uma das autoras do método Design Flow e mentora da equipe orgânica e multidisciplinar "Transformadores Petrobras".
Meu trabalho é minha inspiração: motivar pessoas a perceberem o que elas têm de melhor e mostrar que o trabalho colaborativo pode trazer resultados mais efetivos e impactantes para a companhia e para a vida de cada um.

Area of Expertise

  • Business & Management
  • Information & Communications Technology

Topics

  • agility
  • Business Agility
  • Scrum
  • Scrum & Agile
  • Web Agility
  • Scrum Master
  • Scrumban
  • Lean Agile Scrum Kanban SAFe
  • Kanban
  • Design Thinking
  • Design Sprints
  • Service Design
  • Design Flow
  • Design Flow BR
  • Agile Lean
  • Design and Innovation
  • Design Thinking / UX
  • Design Management
  • Enterprise Agility
  • Business Transformation

Sessions

Transformação Ágil: Reinventando a forma de gerar valor na Petrobras através do Design Flow en

Este trabalho destaca o uso do Design Flow (DF) como método ágil na Petrobras para gerar valor e conduzir grupos de trabalho de maneira eficiente. Criado por Patrícia Marques Amorim Hajdu e Raquel Rodrigues Silva, o DF é uma metodologia colaborativa e iterativa, voltada à melhoria de processos organizacionais. Com base nos princípios de Design Thinking, empatia e diálogo, o DF permite que equipes multidisciplinares cocriem soluções eficazes, transformando processos do estado atual ("AS IS") para o estado desejado ("TO BE").
A abordagem tem sido aplicada em diversos, incluindo prevenção ao assédio sexual, inclusão de trabalhadores com deficiência (PcD), bem-estar dos colaboradores e destinação responsável de sucatas e resíduos, reforçando o compromisso da empresa com sustentabilidade e responsabilidade social.
O objetivo da palestra é compartilhar aprendizados e inspirar outras áreas a adotarem práticas ágeis, promovendo inovação, colaboração e excelência. Estruturada de forma dinâmica, busca engajar o público e incentivar a transformação ágil no SMS e em outras áreas.

Design Flow: cocriação lean de processos en

A palestra abordará o Design Flow, um método baseado na troca de experiências, diálogo, empatia e colaboração, que estimula a construção de um entendimento das dores existentes e a construção de soluções inovadoras na criação ou na melhoria de processos: do AS IS ao TO BE.

Trata-se de uma forma simples e prática de produzir o AS IS, identificar e localizar as dores no processo, elaborar plano de ação e gerar um TO BE alvo para o processo.

Serão apresentadas as etapas do método e seu diferencial em relação a outras formas de mapeamento de processos.

Uso de Design Thinkign & Design Flow no Grupo de Trabalho contra o Assédio Sexual na Petrobras en

Durante os meses de março e abril, a PETROBRAS esteve presente na mídia devido a casos de Violência Sexual ocorridos na empresa. Assim, em 03/04 o Presidente da Petrobras constituiu um Grupo de Trabalho (GT) a fim de dar celeridade na análise do tema e propor ações efetivas de enfrentamento da Violência Sexual na companhia.
A fim de garantir que o GT trabalhasse com eficiência em menos de 15 dias úteis, optou-se pelo apoio metodológico da área de Transformação Digital, com o uso de práticas ágeis e de colaboração, combinando o Design Thinking e o Design Flow.
Apesar do cenário de crise, o GT conseguiu realizar um diagnóstico confiável da situação atual e elaborar proposta profunda e consistente de iniciativas que garantirão não somente respostas imediatas, como um superação de crise requer, mas conduzirão a Petrobras à posição de referência ao enfrentamento da violência no ambiente de trabalho no Brasil, promovendo a cultura do Respeito.
Nesta palestra, explicaremos como essa combinação de métodos foi utilizada pelo grupo.

Como a Petrobras está construindo a Plataforma dos Sonhos para Todas as Pessoas pt

Com o intuito de fomentar iniciativas em todas as unidades operacionais da UN-BS (Petrobras), o programa "Plataforma dos Sonhos para Todas as Pessoas" visa não só abordar questões de gênero, mas também outras dimensões da diversidade, como cor/raça/etnia, pessoa com deficiência ou pai/mãe de PCD, neurodiversidade, LGBTQIAPN+, geracional, religião, regionalismo e pessoas prestadoras de serviço. Este trabalho abrangente envolveu, neste ano, mais de 120 pessoas em um workshop presencial.
Iniciado em 2023, o programa tem se consolidado como uma ferramenta crucial para dar visibilidade a questões sensíveis e multidimensionais, visando traçar caminhos para resolver os desafios e angústias relacionados à diversidade, equidade e inclusão (DEI) no ambiente de trabalho offshore. Planejar uma plataforma de produção de petróleo diversa e inclusiva para todas as pessoas é uma missão trabalhosa, mas alcançável.
O método utilizado, que inclui o uso do Miro e dinâmicas de facilitação com ideação, demonstra que é possível construir sonhos a partir da escuta das dores pessoais. A escuta ativa é um pilar essencial desse projeto, pois é por meio das vozes das pessoas que poderemos validar se estamos no caminho certo ou se necessitamos ajustar nossa rota. A interação entre as pessoas constrói soluções mais inclusivas e aderentes às necessidades.
Este projeto representará um marco na forma de produzir petróleo na Petrobras, e é fundamental que estejamos alinhados com esse novo paradigma. As pessoas, com suas experiências e opiniões, são o guia que nos dirá se estamos no curso certo ou se precisamos redefinir nossa trajetória.

Jornada de inovação e segurança com o PROSIP – Programa de SMS da Implantação de Projetos Submarinos pt

Iniciado em 2023, este trabalho envolveu 8 áreas da SUB, PDP e SMS, contando com a participação ativa de mais de 100 pessoas em Workshops presenciais; com um propósito claro e desafiador: identificar como as áreas podem contribuir ainda mais com o aumento da segurança, fortalecendo a gestão de riscos, na execução das atividades submarinas. A diversidade de perspectivas e conhecimentos enriqueceu nossas discussões, revelando oportunidades de melhoria até então não exploradas.
Com o Design Flow - método inovador de diagnóstico e aprimoramento de processos -, foi possível um diagnóstico profundo e ideias inovadoras que gerou o PROSIP: Programa de SMS da Implantação de Projetos Submarinos. O método não apenas propiciou a interação e a colaboração entre as pessoas, mas também foi o catalisador para construir soluções mais alinhadas com as necessidades, com agilidade e protagonismo das áreas envolvidas.
O PROSIP é um marco significativo para a Implantação de Projetos Submarinos, reforçando o compromisso com a inovação e a excelência: é um símbolo do nosso contínuo processo de transformação e aprendizado, ressaltando o valor estratégico do SMS para a Área Submarina na Petrobras.

Raquel Rodrigues Silva

Consultant at Petrobras

Rio de Janeiro, Brazil

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