Speaker

Miriam Hunger

Miriam Hunger

Digital Transformation Consultant @ Xebia

Digital Transformation Consultant @ Xebia

Ulm, Germany

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As a specialist in digital transformation, Miriam brings with her extensive practical experience in which she has supported companies in change processes and contributed to develop digital business models and establish agility in the company culture. She implements her strategy of always focusing on customer needs using proven methods such as design thinking and customer journey mapping. In addition to customer-centricity, Miriam also focuses on implementing change initiatives, coaching and training, essential for achieving a successful digital transformation.
Miriam's professional positions over the last 15 years include roles as customer journey manager, product owner, change manager and team leader of various SCRUM roles, which has given her a deep understanding of the conception and implementation of digital business models and product developments in agile environments.

Als Spezialistin für digitale Transformation bringt Miriam umfangreiche praktische Erfahrung mit, in der sie Unternehmen in Veränderungsprozessen unterstützt und zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle sowie zur Etablierung von Agilität in der Unternehmenskultur beigetragen hat. Sie setzt ihre Strategie um, indem sie sich stets auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert und bewährte Methoden wie Design Thinking und Customer Journey Mapping verwendet. Neben der Kundenorientierung konzentriert sich Miriam auch auf die Umsetzung von Change-Initiativen, Coaching und Schulungen, die für eine erfolgreiche digitale Transformation wesentlich sind.
Miriams berufliche Positionen in den letzten 15 Jahren umfassen Rollen als Customer Journey Manager, Product Owner, Change Manager und Teamleiterin verschiedener SCRUM-Rollen, was ihr ein tiefes Verständnis für die Konzeption und Implementierung digitaler Geschäftsmodelle und Produktentwicklungen in agilen Umgebungen verliehen hat.

Area of Expertise

  • Business & Management
  • Information & Communications Technology

Topics

  • Change Management
  • Change Leadership
  • Organizational Change Management
  • Agile Mindset
  • agile culture
  • Agile Methodologies
  • Agile software development
  • Agile Leadership
  • Digital Transformation
  • User Exerience
  • Customer Journey
  • OKR
  • Digital Strategy
  • Digitalization
  • Product Ownership
  • product strategy
  • Mindset Transformation

Sessions

Agile Change: Wie Entwicklungsteams nachhaltige Veränderungen vorantreiben de

In vielen Organisationen wird „Agile“ eingeführt, ohne die Kultur und Strukturen entsprechend anzupassen. Das führt oft zu „agilem Theater“, bei dem zwar Sprints und Daily Stand-ups abgehalten werden, der erhoffte kulturelle Wandel und die damit verbundenen nachhaltigen Verbesserungen aber ausbleiben.

In diesem Vortrag beleuchte ich, wie Entwickler*innen zum Herzstück des organisationalen Wandels werden, indem sie ihre agile Arbeitsweise gezielt mit Change-Management-Prinzipien verknüpfen. Wir schauen uns an, was es wirklich braucht, damit Teams agile Methoden nicht nur „spielen“, sondern leben – und wie sie dabei nicht nur auf den Code, sondern auch auf Teamdynamik, Stakeholder-Management und langfristige Stabilität achten.

Freut euch auf ein praxisorientiertes Programm mit echten Erfahrungsberichten aus meinem Beratungsalltag. Ich zeige, wo typische Stolpersteine im Change-Prozess liegen und gebe konkrete Tipps, wie ihr im agilen Entwicklungsumfeld mehr erreichen könnt – für eure Produkte, eure Teams und euer Unternehmen.

Agile, but done right: Customer Centricity as a Key Success Factor for Teams en de

In agile development, it can happen that the true focus is lost from sight: the customer. Although agile methods promise quick and efficient results, teams fail when they misinterpret agility and neglect the customer’s perspective. This session highlights why customer satisfaction is no coincidence and how central elements like personas, user acceptance testing (UAT), and, above all, the active involvement of key users make the difference between a project’s success and failure.

Using real-world case studies, you’ll see how mistakes in customer centricity can jeopardize a project’s success. You’ll gain practical insights into the creation of personas, stakeholder interviews, and key-user concepts that help involve critical users early in the development process. Leave the session with concrete approaches to restructure your agile processes and create sustainable customer value.

Agil, aber richtig: Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor für Teams en de

In der agilen Entwicklung kann es passieren, dass der eigentliche Fokus aus den Augen verloren wird: der Kunde. Obwohl agile Methoden schnelle und effiziente Ergebnisse versprechen, scheitern Teams, wenn sie Agilität falsch interpretieren und die Kundenperspektive vernachlässigen. Diese Session beleuchtet, warum Kundenzufriedenheit kein Zufall ist und wie zentrale Elemente wie Personas, User Acceptance Testing (UAT) und vor allem die aktive Einbindung von Key Usern den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Projekts ausmachen.
Anhand realer Fallbeispiele wird gezeigt, wie Fehler in der Kundenzentierung den Erfolg eines Projektes gefährden können. Du erhältst praxisnahe Einblicke in die Erstellung von Personas, Stakeholder-Interviews und Key-User-Konzepten, welche dabei helfen, die entscheidenden Nutzer frühzeitig in den Entwicklungsprozess einzubinden. Verlasse die Session mit konkreten Ansätzen, um deine agilen Prozesse neu zu strukturieren und nachhaltigen Kundennutzen zu schaffen.

Qualität von Anfang an: Der Testprozess als Erfolgsfaktor in der agilen Entwicklung de

In der agilen Softwareentwicklung stehen Geschwindigkeit und Flexibilität oft im Vordergrund. Doch was passiert, wenn Qualität erst am Ende geprüft wird? Genau: Fehler schleichen sich ein, Risiken bleiben unentdeckt, und der Projekterfolg gerät in Gefahr. In dieser Session zeigen wir, warum ein durchdachter Testprozess der Schlüssel zu langfristigem Erfolg ist – und wie Entwickler ihn effektiv in ihre Arbeitsweise integrieren können.
Erfahre, wie risikobasiertes Testen dir hilft, die kritischen Bereiche deiner Anwendung zu sichern, bevor es zu spät ist. Lerne, wie ein klar definierter Testprozess – von der Planung über die Durchführung bis hin zum Abschluss – nicht nur technische, sondern auch geschäftliche Anforderungen abdeckt. Wir beleuchten auch die Rolle von Meetings und die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, Testern und Product Ownern, um Qualität im Team ganzheitlich zu verankern.
Mit praxisnahen Beispielen und interaktiven Übungen nimmst du konkrete Strategien mit, um deinen Code stabiler, deine Releases stressfreier und deine Kunden zufriedener zu machen. Verlasse die Session mit einem neuen Blick auf Softwarequalität und der Gewissheit, dass exzellente Qualität kein Zufall ist.

Im Auge des Sturms: Konflikte in agilen Teams als Treiber für Veränderung de

Agile Praktiken wie Scrum oder Kanban fördern hohe Transparenz und schnelle Iterationen. Dadurch kommen Unstimmigkeiten, Spannungen oder Konflikte im Team besonders schnell ans Licht: unterschiedliche Erwartungen, unklare Rollen, Missverständnisse in der Kommunikation. Was viele als Ärgernis empfinden, ist in Wahrheit eine enorme Chance – denn Konflikte können ein Treiber für positive Veränderungen und kulturelles Wachstum sein.

In diesem Vortrag zeige ich, wie man Konflikte in agilen Teams systematisch angeht und konstruktiv nutzt. Anhand realer Beispiele aus meinem Beratungsalltag erkläre ich, welche Methoden der Konfliktmoderation erfolgreich sind, wie Entwickler*innen selbst Konflikte „beseitigen“ statt „umgehen“ können und warum ein bewusster Blick auf die Teamdynamik so entscheidend für das Gelingen von Change-Prozessen ist. Aus potenziell zerstörerischen Spannungen werden Erkenntnisse, die eine neue Offenheit und bessere Zusammenarbeit im Team fördern. Lernt Techniken für konstruktive Konfliktlösung und geht mit neuem Mut in die nächste Retrospektive!

Agile trifft OKRs: Wie ihr eure Sprintziele mit der Unternehmensvision verknüpft de en

In vielen agilen Teams läuft die tägliche Zusammenarbeit prima: Sprints, Stand-ups, Retros – alles sitzt. Doch wenn es um die übergeordnete Unternehmensvision geht, stellt sich oft die Frage: „Wie zahlen unsere Sprint-Ziele eigentlich auf die ‚großen‘ Unternehmensziele ein?“ Genau hier kommen OKRs (Objectives & Key Results) ins Spiel. Sie sind ein mächtiges Werkzeug, um einerseits strategische Leitplanken zu setzen und andererseits schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.

In diesem Vortrag erfahrt ihr, wie Entwicklerteams und Product Owner OKRs sinnvoll einsetzen können, um mehr Fokus, klare Prioritäten und bessere Abstimmung im Alltag zu erreichen. Anhand praxisnaher Beispiele und Best Practices zeigen wir, wie sich OKRs reibungslos in euren agilen Prozess integrieren lassen – von der Formulierung passender Objectives über die Key-Result-Messung bis hin zur Einbindung in Sprint Planings und Retros. Dabei beleuchten wir häufige Stolpersteine, verraten, wie ihr sie vermeidet, und erklären, warum OKRs nicht nur ein Management-Hype sind, sondern ein echter Treiber für erfolgreiche Softwareentwicklung.

Agile Meets OKRs: How to Link Your Sprint Goals with the Company Vision de en

In many agile teams, daily collaboration runs smoothly: sprints, stand-ups, retrospectives – everything works. But when it comes to the overarching company vision, the question arises: “How do our sprint goals contribute to the ‘big’ company objectives?” This is where OKRs (Objectives & Key Results) come into play. They are a powerful tool to provide strategic guardrails on the one hand and to quickly respond to new requirements on the other.

In this talk, you’ll learn how development teams and Product Owners can use OKRs effectively to achieve more focus, clearer priorities, and better alignment in their day-to-day work. Using practical examples and best practices, we’ll show you how to seamlessly integrate OKRs into your agile process – from defining suitable objectives to measuring key results, all the way to incorporating them into sprint planning and retrospectives. Along the way, we’ll highlight common pitfalls, share tips on how to avoid them, and explain why OKRs are not just a management fad but a genuine driver for successful software development.

Stop Doing Agile - Start Being Agile en de

Embracing an agile mindset in traditionally structured organizations is central for fostering innovation, efficiency, and adaptability. This session delves into the essence of agility beyond pure methodologies and practices. Participants will explore the Agile Onion model, distinguishing between 'Doing Agile' and 'Being Agile,' and understand how technical agility and cultural agility intertwine to create a high-impact agile environment.
The session promises 7 actionable tips to drive meaningful change in their organizations.
Expect to leave with a deeper appreciation of agile mindset and how this can be applied to foster a culture of continuous learning, flexibility and customer-centric innovation.

Duration: 45 min without questions

Kultivierung eines agiles Mindset in traditionellen Organisationen en de

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Fähigkeit, sich schnell anzupassen und innovativ zu sein, entscheidend für den Erfolg. Dieser Vortrag beleuchtet die Bedeutung eines agilen Mindsets innerhalb traditionell strukturierter Organisationen. Wir erkunden, wie technische Agilität und kulturelle Agilität Hand in Hand gehen, um nicht nur agile Praktiken, sondern ein tiefgreifendes agiles Mindset zu fördern. Durch 7 praktische Tipps und Strategien erfahren die Teilnehmer, wie sie ihr agiles Mindset verbessern und eine Kultur der Selbstorganisation, Offenheit und kontinuierlichen Verbesserung schaffen können.
Erleben Sie, wie ein agiles Mindset die Tür zu einer neuen Art des Arbeitens öffnet, die es ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu reagieren, kreative Lösungen zu generieren und letztendlich einen nachhaltigen Mehrwert für Kunden und Mitarbeitende zu schaffen.

Dauer: 60 min (geht auch kürzer)
Dieser Vortrag richtet sich an jeden, der eine agile Kultur in seiner Organisation etablieren möchte.

Agile Mindset als Magnet: Strategien gegen den Fachkräftemangel de

In Zeiten des akuten Fachkräftemangels stehen Unternehmen vor der Herausforderung, nicht nur qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, sondern sie auch langfristig zu binden und weiterzuentwickeln. Dieser Vortrag stellt vor, wie ein agiles Mindset als Schlüsselstrategie eingesetzt werden kann, um die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern. Anhand praktischer Beispiele wird aufgezeigt, wie agile Prinzipien und Methoden dazu beitragen können, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, des permanenten Lernens und der Eigenverantwortung zu schaffen. Dabei wird auch erörtert, wie durch die Förderung von Selbstorganisation und Flexibilität nicht nur die Innovationsfähigkeit gestärkt, sondern auch ein Umfeld geschaffen wird, das Fachkräfte anzieht und hält.

Dauer: ca. 45 Minuten

Customer Journey Mapping leicht gemacht de

Customer Journey Mapping klingt kompliziert? Keine Sorge – in diesem Workshop machen wir’s einfach, praxisnah und sogar ein bisschen spaßig! Gemeinsam schlüpfen wir in die Rolle deiner Kundinnen und finden heraus, wo’s hakt und wo’s richtig gut läuft.

Was erwartet dich?
- Ein lockerer Einstieg ins Customer Journey Mapping – ohne Fachchinesisch.
- Praktische Tipps und Tricks, um die Reise deiner Kundinnen zu verbessern.
- Interaktive Übungen, bei denen du selbst aktiv wirst und direkt lernst, worauf es ankommt.

Egal, ob du im Marketing, Produktmanagement oder in der Beratung arbeitest – du gehst mit klaren Erkenntnissen und Tools raus, die du sofort anwenden kannst. Der Workshop ist perfekt für alle, die Customer Experience besser machen wollen und keine Lust auf trockene Theorie haben.
Lass uns die Reise deiner Kundinnen gemeinsam einfacher, klarer und erfolgreicher gestalten!

IETSummit 2025 Sessionize Event Upcoming

January 2025 Bern, Switzerland

.NET Developer Conference '24 Sessionize Event

November 2024 Köln, Germany

Miriam Hunger

Digital Transformation Consultant @ Xebia

Ulm, Germany

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